​乗務員への教育研修

​~安全運行及び接客マナーに向けた研修を実施~

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​ドライバー安全運転講習会

 お客様を安心、安全に目的地までお送りする為に

 外部講師による事故防止講習会等を実施し、

 ヒヤリ・ハット事例

 (重大な災害や事故には至らないものの、

    直結してもおかしくない一歩手前の事例)の

 共有と分析、異常時の対応等

 安全意識の向上を図る取り組みを行っております。

​接客マナー研修

 ​ご利用される全てのお客様に不快な思いをさせない為に

 外部講師による接客マナー研修を行っております。

  ♦お客様に何故喜んでいただく必要があるのか

  ♦ホスピタリティ精神について

  ♦挨拶の重要性とその効果

 体験事例のお話をもとに、

 接客マナーの大切さを乗務員へ理解させ、意識付けを行い

 喜ばれる人の育成、人間力の向上、

 接客サービスの向上を図る取り組みを行っております。

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